grupo multinacional líder en servicios técnicos y de certificación . Tendrás un papel clave en la
evolución, mejora continua y expansión internacional
de la plataforma Salesforce, trabajando en nuevos rollouts y en la integración con otras herramientas del ecosistema cloud de la compañía.
Colaborarás estrechamente con áreas de negocio, equipos técnicos y stakeholders corporativos para garantizar soluciones escalables, eficientes y alineadas con las necesidades globales de la organización.
Responsabilidades
Participar en la evolución, mantenimiento y optimización de la actual implementación de Salesforce.
Liderar la
toma de requerimientos
con equipos de negocio y traducir sus necesidades en soluciones funcionales dentro de Salesforce.
Diseñar e implementar
objetos, flujos, reglas de validación, dashboards y automatizaciones .
Coordinar con el equipo de desarrollo para validar entregas y asegurar la calidad del código.
Ejecutar pruebas funcionales, brindar soporte post-implementación y formar a usuarios internos.
Planificar y priorizar tareas en los proyectos asignados, asegurando su correcta ejecución.
Mantener comunicación fluida con clientes internos, alineando negocio y tecnología.
Requisitos
4+ años de experiencia
trabajando con Salesforce.
Experiencia sólida con
Sales Cloud .
Conocimientos en
Service Cloud, Field Service y Experience Cloud .
Dominio de configuración funcional: objetos, flujos, validaciones, dashboards y automatizaciones.
Capacidad para analizar requerimientos de negocio y convertirlos en soluciones dentro de Salesforce.
Experiencia colaborando con equipos técnicos y de negocio.