que quiera crecer con nosotros y dejar su huella en un proyecto con propósito real. Si te apasiona la operativa, el orden y trabajar en un ambiente ágil donde cada dato y cada proceso importan, sigue leyendo.
Incapto nació con una idea clara: ofrecer café en grano recién molido de forma fácil, sostenible y accesible. Somos tostadores, somos tecnología y somos personas que creen que el café puede ser mejor - para quien lo toma y para el planeta.
Estamos creciendo rápido, y crecer rápido sin caos requiere que la operativa esté bien afinada. Ahí es donde entras tú.
Como B2B Operations Specialist reportarás al Sales Operations Manager y serás el motor que mantiene la operativa comercial de B2B funcionando sin fricciones. Tus principales responsabilidades serán:
Acompañar día a día al equipo comercial para que los procesos se cumplan de verdad, y detectar cuándo hay que optimizarlos, mejorarlos o crear otros nuevos.
Dar soporte en la preparación, seguimiento y reporting de las operaciones de la unidad B2B.
Canalizar y hacer seguimiento de las solicitudes que llegan del equipo de Sales, asegurando que se gestionan, se priorizan y se cierran.
Detectar ineficiencias operativas antes de que se conviertan en un problema, y comunicarlas cuanto antes al B2B Operations Manager.
Cuidar la calidad de los datos de clientes en HubSpot/Odoo (potencial, tipo de negocio, dirección, histórico de pedidos): la base de cualquier planificación que hagamos.
Supervisar la planificación de rutas comerciales y coordinar cambios o incidencias con el Comercial de Ruta.
Construir y mantener los dashboards operativos que usamos para seguir el pulso de la unidad B2B.
Apoyar en la integración de la Delegación de CAT en los procesos y sistemas de Incapto.
Una cosa antes de seguir:
este no es un rol de back-office desconectado del negocio, ni uno en el que limitarte a ejecutar sin cuestionar. Vas a estar en contacto constante co
📌 B Operations Specialist (Madrid)
🏢 Incapto
📍 Madrid
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