¿Tu servicio al cliente es realmente premium? Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona hacer que cada cliente se sienta como un verdadero VIP, queremos conocerte Buscamos un/a Concierge para nuestro equipo Avis First en el Aeropuerto de Palma de Mallorca. Tu misión Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una experiencia excepcional y personalizada desde su llegada hasta su partida. Porque cada interacción cuenta y cada detalle marca la diferencia. Tu incorporación será inmediato y tu contrato de duración determinada (inicialmente 3 meses con posibilidad de continuidad). Tu horario será de 40h semanales, distribuidas en un sistema de turnos rotativo con días de libranza seguidos (turnos de lunes a domingo, franja horaria 07:30-00:00hs).¿Qué harás en tu día a día?Garantizar a nuestros clientes una experiencia premium.Recibir cordialmente a los clientes,



asistirles con el equipaje y explicar las características del vehículo alquilado.Entregar los vehículos directamente a los clientes.Inspeccionar los vehículos en la entrega y devolución, documentando posibles daños.Comunicarse de forma proactiva por teléfono, SMS, correo electrónico y aplicaciones sobre logística, puntos de encuentro y solicitudes especiales.Colaborar con los equipos de flota y operaciones para garantizar procesos fluidos.Gestionar las solicitudes de los clientes con profesionalidad y orientación a soluciones inmediatas.¿Qué obtendrás a cambio?Salario de 18,281€ brutos anuales más un sistema de remuneración variable basado en la valoración de los clientes.Por convenio, recibirás un plus por trabajar en festivos nacionales, fueras de horas y en turnos de cierre, además de acceso a la bolsa de formación.Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional. Estamos presentes en 165 países.¿Qué necesitas para triunfar?Permiso de conducir válido (obligatorio)Excelentes habilidades comunicativas: se requiere inglés avanza

📌 Concierge Avis First Mallorca (Palma)
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📍 Palma