Estamos buscando incorporar un/a Ayudante de Recepción de Academia para reforzar nuestro equipo de Boarding.

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.

Tu misión será desempeñar de manera cualificada, con iniciativa, responsabilidad y vocación de servicio, las funciones de recepción, acogida y atención integral de los jugadores y sus familiares, garantizando en todo momento su bienestar, seguridad, comodidad y adaptación durante su estancia en la Academia, ya sea de corta, media o larga duración.

¿Qué harás al incorporarte al equipo?
- Proporcionar una atención excelente y personalizada a los clientes internos (jugadores), tanto de forma presencial en recepción como a través de chat, correo electrónico y otros canales de comunicación, así como atender a sus familias por teléfono y correo electrónico, garantizando una respuesta ágil, profesional y orientada al servicio.
- Coordinar y gestionar las reservas de habitaciones,



los traslados al aeropuerto y los vehículos de empresa, asegurando una planificación productivo y una experiencia satisfactoria para los jugadores y sus familias.
- Facilitar información general sobre los servicios, programas y actividades de la Academia a futuros clientes, atendiendo consultas por correo electrónico y canalizando las solicitudes específicas hacia los departamentos correspondientes para garantizar un adecuado seguimiento.
- Supervisar y administrar las cuentas de petty cash de los jugadores, así como custodiar y controlar documentos importantes y objetos de valor, velando por su correcta gestión y seguridad.
- Gestionar y supervisar los permisos de salida de los jugadores, realizando el seguimiento correspondiente para garantizar el cumplimiento de las autorizaciones concedidas y su regreso seguro y puntual a las instalaciones de la Rafa Nadal Academy.
- Organizar, preparar y distribuir los snacks diarios destinados a los jugadores, as

📌 Ayudante de Recepción Academia (Manacor)
🏢 Rafa Nadal Academy by Movistar
📍 Manacor