Recepcionista - Hotel Sea Club RVHotels castilla león, Spain
Descripción del trabajo
En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo joven y dinámico. ¿Te unes a esta aventura? Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Actualmente buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel Sea Club ubicado en Ciutadella de Menorca, que contribuya a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada.
Funciones
Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada, estancia y salida.
Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción.
Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.
Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja.
Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados, asegurando una respuesta adecuada.
Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes.
Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente.
Requisitos
Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente.
Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles.
Idiomas: nivel avanzado de catalán, español, inglés y francés.
Dominio de herramientas informáticas (Office) y se valorará experiencia con sistemas de gestión del programa ACI.
Perfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente.
Ofrecemos
Contrato fijo discontinuo.
Jornada completa.
Incorporación: septiembre.
Posibilidad de alojamiento. xbhjioe
Contexto de trabajo dinámico y profesional, con oportunidades de c
📌 Recepcionista - Hotel Sea Club (Burgos)
🏢 RVHotels
📍 Burgos
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