XDR Support Engineer – Proactive Troubleshooter (Madrid)

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Infotree Global Solutions
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Madrid

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Infotree Global Solutions

Madrid

Infotree Integral Solutions busca un Ingeniero de Soporte al Cliente/Soporte Técnico (XDR/KOI) para un contrato a largo plazo, con base en Madrid.

Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.

Resolver casos de soporte, realizar configuraciones y diagnosticar incidencias para clientes por teléfono, correo y web.
Impacto: colaborar con ETAC e Ingeniería para resolver incidencias, publicar boletines técnicos y documentar en la xqbhyrx Knowledge Base, aplicar técnicas de aislamiento y análisis de causa raíz, y conocer el ciclo de lanzamientos.

📌 XDR Support Engineer – Proactive Troubleshooter (Madrid)
🏢 Infotree Global Solutions
📍 Madrid

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