After Sales Manager – Drones Agrícolas Ubicación: España Área: After Sales / Operaciones Sector: Tecnología agrícola / Drones / Agricultura de precisión Sobre el puesto Buscamos un/a After Sales Manager para liderar y supervisar la red de posventa de drones agrícolas en España. La principal responsabilidad será garantizar que la red de tiendas oficiales y servicios autorizados cumpla los estándares de calidad y servicio establecidos por la marca, asegurando una experiencia de posventa rápida, cualificado y homogénea en todo el territorio. Principales responsabilidades * Supervisar el funcionamiento y rendimiento de la red de posventa a nivel nacional. * Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la marca. * Realizar visitas y revisiones periódicas a tiendas y servicios autorizados. * Identificar áreas de mejora y hacer seguimiento de los planes de acción. * Supervisar la gestión de garantías, reparaciones e incidencias técnicas. * Asegurar una resolución rápida de las incidencias y minimizar los tiempos de inactividad del cliente.
* Gestionar la disponibilidad de recambios en toda la red. * Supervisar los pedidos y niveles de stock de piezas, asegurando que cada punto de servicio disponga de los recambios necesarios. * Garantizar que la red pueda responder a las reparaciones en un plazo inferior a 72 horas, siempre que la disponibilidad de piezas lo permita. * Coordinar la formación y capacitación técnica de los equipos de posventa. * Recoger el feedback de la red y trasladar las principales necesidades e incidencias a los equipos internos. * Analizar el funcionamiento de la red y proponer iniciativas de mejora continua. * Apoyar la apertura y desarrollo de nuevos puntos de servicio. Requisitos * Experiencia de 3-5 años en posventa, servicio técnico, gestión de distribuidores, field service o operaciones. * Experiencia gestionando redes de servicios técnicos, distribuidores o puntos de venta. * Experiencia en sectores tecnológicos, automoc
📌 After Sales Manager – Drones Agrícolas (España)
🏢 Glovap
📍 España
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