En tant que Responsable Technique, vous jouez un rôle clé dans la réussite de
nos événements. Vous supervisez la mise en œuvre technique sur le terrain,
encadrez les équipes et garantissez une expérience client de premier ordre dans
un environnement événementiel et hôtelier exigeant.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
1. EXPLOITATION & GESTION DES ÉQUIPEMENTS
* Excellence opérationnelle : Assurer le bon déroulement des événements en
garantissant une installation, une exploitation et un démontage précis et
rapides des équipements audiovisuels de pointe.
* Résolution de problèmes : Diagnostiquer et résoudre immédiatement toute
défaillance technique sur le terrain.
* Sécurité & Conformité : Veiller au respect strict des normes de sécurité de
l'entreprise.
Signaler tout risque au responsable HSE, au supérieur
hiérarchique ou au Chef de Projet.
* Protection du matériel : Garantir la sécurité des équipements contre le vol
et les détériorations pendant les opérations.
2. SERVICE CLIENT & RELATIONNEL
* Qualité de service : Délivrer une prestation haut de gamme et chercher
continuellement à dépasser les attentes des clients internes et externes.
* Communication : Maintenir des relations professionnelles de confiance et
fluides avec l'ensemble des interlocuteurs.
* Esprit d'équipe : Collaborer étroitement avec les équipes internes avant et
pendant les événements pour maximiser la satisfaction client.
* Lien partenarial : Comprendre et valoriser les synergies entre
l'établissement (hôtel/site), nos équipes et le client.
3. SUPERVISION & ENCADREMENT D'ÉVÉNEMENTS
* Piloter la préparation, le déroulement et le débrief des événements complexes
aux côtés des
📌 Technical Specialist Audio (Barcelona)
🏢 Encore Global
📍 Barcelona
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