Cerchiamo la persona che sarà la voce di True Solutions per i nostri clienti.

True Solutions S.r.l. è una software house europea con sede a Milano e uffici a Barcellona. Sviluppiamo due prodotti:
onesto.it — la piattaforma che permette a freelance e micro-imprese italiane di aprire e gestire la propria Partita IVA dal telefono: fatturazione elettronica, calcolo delle imposte, F24, dichiarazione e ottimizzazione fiscale assistita dall'AI.
truespeak.eu — software di whistleblowing conforme alla Direttiva UE 2019/1937, usato da oltre 1.000 aziende in Europa, oggi in evoluzione verso una suite completa di strumenti di compliance.
Siamo un team piccolo e molto operativo. Questo significa due cose: che il lavoro di ogni persona si vede, e che chi entra ha un impatto diretto sul prodotto e sui clienti dal primo mese.

È il ruolo più significativo dell'azienda, sarai il/la braccio destro del founder. Serve una persona determinata, che ha voglia di fare carriera e mettersi in gioco

Perché questa posizione conta
Chi ricopre questo ruolo è il punto di contatto tra l'azienda e chi ci paga.



Quando un cliente ha un dubbio sulla propria fiscalità o un'azienda deve attivare il canale di segnalazione entro una scadenza normativa, la risposta che riceve — quanto è rapida, quanto è precisa, quanto è umana — è il motivo principale per cui resta con noi o se ne va.
Non è un ruolo da centralino. È il ruolo che tiene insieme la relazione con il cliente, il flusso operativo interno e la parte amministrativa dell'azienda.

Di cosa ti occuperai
Supporto operativo diretto al founder su attività trasversali: è un ruolo che tocca molte parti dell'azienda, e questo è esattamente il punto.
Assistenza clienti su entrambi i prodotti, via chat, email e telefono: sei tu a garantire che le richieste vengano risolte, in genere entro la giornata.
Demo commerciali ai potenziali clienti di TrueSpeak: presenti la piattaforma, rispondi alle domande su compliance e funzionalità, accompagni il cliente fino all

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