Descripció de l'oferta Borsa de substitucions informador/a al Centre d'Atenció Integral (CAI) La Marina a Barcelona (Barcelona)

Borsa de substitucions d'informador/a al Centre d'Atenció Integral (CAI) de La Marina

Funcions i requisits de la vacant

El Centre d’Atenció Integral de La Marina (CAI) és el centre d’atenció social de referència proper i de proximitat ubicat al c/ Foc, 93, de Barcelona, que dona una resposta holística a les necessitats socials de les persones amb perspectiva comunitària als barris de La Marina del Districte de Sants-Montjuïc. L'equip d'acollida del CAI està integrat per dos informadors/es, dos integradors/es i una dinamitzadora comunitària. Aquesta borsa de substitucions seria per cobrir la figura dels informadors/es quan sigui necessari.

Com a titulació mínima haurà d’acreditar els estudis d’ESO.

Funcions De L'informador/a

Obrir i tancar l’equipament
Gestionar els espais grupals i comunitaris de l’equipament.
Reportar les incidències que puguin haver en l’equipament
Vetllar i salvaguardar l’ordre tant de les persones usuàries com dels professionals.




Gestionar les cues.
Vigilància i control de les dependències i del personal que entra i surt, vetllant per la conservació dels indrets i la seguretat de les persones presents.
Resolució de possibles conflictes amb les persones usuàries seguint els protocols de seguretat
Per la seva funció, podrà estar implicat en el pla d’evacuació de l’edifici.
Atendre i informar a les persones que s’adrecen a l’equipament i indicar les següents passes segons el plantejament del model d’acollida de l’equipament.
Atendre a les persones que tenen cita prèvia per confirmar l’arribada i informar als serveis seguint els seus protocols específics d’acollida.
Facilitar informació bàsica sobre els serveis residents
Gestionar el correu físic de l’equipament i dels serveis residents així com el correu electrònic genèric de l’equipament.
Gestió de les queixes i reclamacions associades a l’equipament:
Recollida genè

📌 Borsa de substitucions informador/a al Centre d'Atenció Integral (Barcelona)
🏢 Tasca Projectes
📍 Barcelona