Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start-up. Por ello buscamos personas inquietas, que les motivan los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿Como Coordinador/A de soporte al gestor de IT formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer servicios profesionales de Service Desk, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.
¿Coordinación de los servicios bajo su ámbito de responsabilidad.
Seguimiento de proyectos e iniciativas con impacto en el servicio.
Coordinación de cambios entre GESIN, CPD y los distintos lotes de aplicaciones
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Jira CTTI.
Portal de Ciberseguridad.
Herramientas corporativas de gestión y seguimiento del servicio.
Revisión y validación de cambios gestionados mediante ATOM, incluyendo la coordinación de convocatorias y seguimiento.




Revisión y aprobación de solicitudes de permisos sobre aplicaciones.
Aprovisionamiento y gestión de roles SAP mediante Workflow GDI.
Coordinación y seguimiento periódico con los responsables de las distintas aplicaciones para identificar necesidades de soporte.
Participación en sesiones de seguimiento con los equipos de operación.
Liderazgo de reuniones periódicas con proveedores tecnológicos para el seguimiento de plataformas de bases de datos y entornos Big Data.
Gestión de solicitudes de certificados digitales para aplicaciones.
Revisión y validación de cambios gestionados mediante ATOM, incluyendo la coordinación de convocatorias y seguimiento.
Revisión y aprobación de solicitudes de permisos sobre aplicaciones.
Aprovisionamiento y gestión de roles SAP mediante Workflow GDI.
Coordinación y seguimiento periódico con los responsables de las distintas aplicaciones para identificar necesidades de soporte.
Participación en sesiones de seguimiento con

📌 Puestos Vacantes: Coordinador/A De Soporte Al Gestor De It (Cataluña)
🏢 Seidor
📍 Cataluña