¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de
garantizar la correcta gestión administrativa y operativa de los pedidos
internacionales, asegurando su seguimiento desde la recepción hasta la entrega
al cliente. Actuarás como nexo de unión entre clientes, equipo comercial y
departamentos internos, velando por el cumplimiento de los plazos, la correcta
gestión documental y la excelencia en el servicio ofrecido.

Funciones principales
Gestionar y realizar el
seguimiento integral de los pedidos de exportación en el ERP.
Coordinar con Producción,
Planificación, Logística y Administración para asegurar el cumplimiento de
los compromisos adquiridos con los clientes.
Mantener una comunicación
fluida con clientes internacionales, ofreciendo soporte y seguimiento de
pedidos, entregas e incidencias.
Preparar, revisar y gestionar
la documentación necesaria para las operaciones de exportación.
Coordinar transportes
internacionales y supervisar el estado de las expediciones hasta su
entrega final.
Gestionar incidencias y
reclamaciones, impulsando su rápida resolución y manteniendo informado al




cliente.
Colaborar en los procesos de
facturación, cobro y gestión administrativa asociada a las operaciones
internacionales.
Elaborar informes y mantener
actualizada la información comercial y administrativa del área de
Exportación.
Contribuir a la mejora continua
de los procesos y procedimientos del departamento.

Perfil requerido

Formación
CFGS en Comercio Internacional,
Administración y Finanzas, Comercio y Marketing o similar.
Valorable formación
universitaria en ADE, Comercio Internacional o áreas afines.

Experiencia
Experiencia mínima de 2-3 años
en departamentos de Exportación, Comercio Internacional, Customer Service
o Administración Comercial.
Experiencia en gestión de
pedidos internacionales, atención al cliente y documentación de
exportación.

Idiomas
Inglés mínimo B2
(imprescindible).
Valorable nivel C1 y
conocimiento de francés u otros idiomas.

Conocimientos
Comercio internacio

📌 ADMINISTRATIVO/A EXPORTACIÓN CON INGLÉS Y FRANCÉS (España)
🏢 Hays
📍 España