Quirónsalud

Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.
En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento cualificado para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona.

Descripción de la oferta

En POLICLINICA GIPUZKOA buscamos candidat@ con posibilidad de incorporación inmediata para cobertura de puesto como Informador@ de Experiencia Paciente . Se ofrece contrato a jornada completa para cobertura de baja de enfermedad.Trabajo a turnos.
Funciones:
-Acogida y ayuda con la autoadmisión del paciente en los quioscos, así como ayuda con cualquier trámite relacionado con los mismos: impresión de informes, justificantes, etc.




-Información básica sobre funcionamiento y accesibilidad a los servicios relacionados con nuestro hospital. Guiado del paciente.
-Información específica del centro y su oferta de servicios.
-Información específica al paciente privado o de categoría asimilada
-Información sobre el Portal del Paciente. Ayuda con la descarga, explicación del funcionamiento de la app/web, gestión de incidencias.
-Orientar al paciente o familiar sobre las cuestiones que demande.
-Realizar tareas básicas de información general de los servicios.
-Informar y facilitar los trámites administrativos relacionados con el Servicio de Urgencias,tales como ingresos, gestión de citas u otros.
-Realizar labores de información no clínica presencial.
-Controlar el flujo de ingresos y altas para ofrecer una información puntual en cada
momento.
-Acogida del paciente, dando prioridad a la asistencia sanitaria.
-Verificar que el paciente ha facilitado su email y está dado de alta en el Portal

📌 INFORMADOR/A EXPERIENCIA PACIENTE (España)
🏢 Quiron Salud
📍 España