Salario:
A convenir
Tipo de contrato:
De duracion determinada
Jornada:
Media Jornada
Experiencia:
2 años de experiencia ¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad estable en un entorno dinámico? Estamos buscando profesionales con habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para gestionar incidencias y tareas administrativas en un servicio de atención telefónica y backoffice.
Funciones- Atención telefónica inbound para consultas, información y soporte a clientes.
- Gestión de incidencias relacionadas con postventa, provisión y Kit Digital.
- Registro, seguimiento y actualización de información en CRM y bases de datos.
- Validación y gestión documental de casos.
- Tareas administrativas y de backoffice asociadas al servicio.
- Escalado y seguimiento de incidencias complejas según los procedimientos establecidos.




- Reporte y tipificación de gestiones realizadas.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, contact center o funciones administrativos/as.
Educación Secundaria Obligatoria finalizada.
Manejo de herramientas informáticas, CRM y paquete Office.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.
Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle
Se ofrece:
Jornada completa de 40 horas semanales.
Horario de lunes a viernes en turnos comprendidos entre las 08:00 y las 18:30.
Modalidad híbrida, con 2-3 días presenciales por semana.
Incorporación a un proyecto fiable dentro de una empresa líder en su sector.
Ubicación: Playa de Alicante.
Salario: 17.094
Contrato: Temporal más de 6 meses

📌 Agente de Atención al Cliente y Backoffice (España)
🏢 Grupo Adecco
📍 España