Sobre el puesto
Buscamos incorporar un/a Back Office Comercial para dar soporte al equipo de ventas y asegurar el correcto funcionamiento de la gestión comercial y administrativa de los clientes.
La persona seleccionada será responsable de coordinar y hacer seguimiento de pedidos, ofertas, documentación comercial y relación con clientes, trabajando de forma estrecha con los equipos de Ventas, Logística, Finanzas y Operaciones.
Principales responsabilidades
Gestión y seguimiento administrativo de pedidos y ofertas comerciales.
Elaboración y seguimiento de presupuestos y propuestas comerciales.
Introducción y actualización de pedidos y datos de clientes en el sistema.
Seguimiento de entregas, incidencias y posibles retrasos, coordinándose con los departamentos correspondientes.
Atención y resolución de consultas de clientes relacionadas con pedidos, facturación, entregas y documentación.
Preparación de documentación comercial y soporte al equipo de ventas.
Seguimiento de condiciones comerciales, precios y tarifas.
Coordinación con los departamentos de Finanzas, Logística,
Compras y Operaciones para garantizar un servicio productivo al cliente.
Elaboración de informes y seguimiento de indicadores comerciales.
Mantenimiento y actualización de la información de clientes y oportunidades comerciales.
Apoyo general al equipo comercial en las tareas administrativas necesarias para el desarrollo de la actividad.
Requisitos
Experiencia previa de 2-3 años en posiciones de Back Office Comercial, Administración de Ventas, Customer Service o similares.
Formación en Administración, Comercio, Marketing, ADE o similar.
Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Experiencia trabajando con ERP o CRM.
Inglés , tanto hablado como escrito.
Capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de tareas.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Persona proactiva, resolutiva y con orientación
📌 BACK OFFICE COMERCIAL (Madrid)
🏢 Zeus Packaging
📍 Madrid
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