Desde Grupo CRIT estamos seleccionando un/a Especialista en Atención al Cliente con conocimientos en Seguros de Automóvil para incorporarse, mediante contrato temporal de 3 meses a través de ETT, a una reconocida empresa del sector Contact Center especializada en la gestión de servicios para compañías aseguradoras, ubicada en Paseo de la Castellana (Madrid).
Si tienes experiencia en atención al cliente dentro del sector asegurador, conocimientos en seguros de autos y buscas un proyecto donde seguir desarrollándote profesionalmente, esta puede ser tu oportunidad.
¿Ofrecer una atención telefónica de calidad a clientes del sector asegurador, resolviendo consultas relacionadas con pólizas, coberturas, siniestros y gestiones administrativas, garantizando una excelente experiencia de servicio y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
¿Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y asegurados.
* Registro, actualización y seguimiento de la información en los sistemas internos.
* Coordinación con los distintos departamentos para garantizar una correcta atención al cliente.




* Cumplimiento de los procedimientos internos y de los estándares de calidad y protección de datos.
* Contribuir a ofrecer una experiencia de atención cercana, ágil y resolutiva.
¿Contrato inicial de 3 meses a través de ETT con posibilidad de incorporación en plantilla.
* Jornada completa de lunes a viernes.
* Horario a elegir entre: 09:00 a 15:00 horas.
* Centro de trabajo ubicado en Paseo de la Castellana (Madrid).
* Incorporación a una empresa consolidada y especializada en servicios para el sector asegurador.
* Formación inicial y posibilidad de adquirir experiencia en un contexto dinámico y especializado.
Requisitos mínimos:
* Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en el sector asegurador.
* Buen manejo de herramientas informáticas, CRM y paquete Office.
* Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de incidencias.
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📌 Gestor/a de Atención al cliente Jornada Parcial (España)
🏢 GRUPO CRIT
📍 España