Buscamos profesionales con vocación de servicio, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje para incorporarse a un servicio especializado en la gestión de productos aseguradores y financieros. La posición combina atención al cliente y tareas administrativas, ofreciendo formación inicial y desarrollo profesional en un entorno ágil y colaborativo.

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Es imprescindible contar con nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego.
Funciones
- Gestión de pólizas de Seguros de Vida y Seguros Colectivos.
- Tramitación de Planes de Pensiones y movilizaciones.
- Gestión de productos de ahorro y prestaciones.
- Resolución de incidencias, consultas y reclamaciones.
- Gestión de pagos y trámites administrativos.
- Actualización y mantenimiento de información en CRM.
- Atención y soporte a clientes a través de canales telefónicos.
- Gestión documental y seguimiento de expedientes.




- Colaboración con diferentes departamentos para garantizar la calidad del servicio.

Requisitos
- Nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego.
- Valorable experiencia y/o conocimientos en:
- Seguros de Vida.
- Planes de Pensiones.
- Seguros de ahorro.
- Fiscalidad y beneficios asociados.
- Valorable experiencia previa en atención telefónica o servicios BPO.
- Manejo habitual de herramientas Microsoft Office.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Persona organizada, metódica, responsable y proactiva.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y adaptarse a nuevos procedimientos.

Condiciones
Horario
Jornada de 39 horas semanales.
La persona seleccionada podrá elegir entre uno de los siguientes turnos fijos:
Turno de mañana
- De 08:00 a 16:00 horas.
- Una jornada semanal con una hora menos de trabajo.

Turno de tarde
- De 12:00 a 20:00 horas.
- Una jornada semanal con una hora menos de trabajo.

El servicio presta cobertura también en días festivos,

📌 Teleoperador (m/h/x) con euskera o gallego (Chiva)
🏢 Manpower
📍 Chiva