Técnico/a de Redes
Técnico/a de Redes N2 N3
Contratación por parte de Zemsania para uno de nuestros principales clientes

Misión del puesto
Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de las infraestructuras de red de clientes, resolviendo incidencias avanzadas (N2 N3), participando en proyectos de mejora y actuando como referente técnico en comunicaciones.

El rol combina trabajo en oficina con intervenciones puntuales en cliente cuando el servicio lo requiera.

Responsabilidades principales
Diagnóstico y resolución de incidencias de red N2 N3: routing, switching, conectividad, VPNs, NAT, VLANs.
Administración y mantenimiento de infraestructuras de red en entornos corporativos.
Configuración y soporte de switches, routers y firewalls.
Monitorización y análisis de rendimiento con herramientas como Zabbix o Grafana.
Gestión de incidencias críticas con comunicación proactiva al cliente.
Intervenciones onsite para resolución de problemas, despliegues o mantenimiento.
Participación en proyectos de implantación, migración y mejora de redes.




Documentación técnica de configuraciones, procedimientos e incidencias.
Colaboración con equipos de sistemas, cloud y ciberseguridad.
Propuesta de mejoras en arquitectura, seguridad y rendimiento.
Cumplimiento de SLAs y estándares de calidad del servicio.

Requisitos del perfil
Formación académica
FP Superior en Telecomunicaciones, Sistemas o similar.
Se valorará Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática) o certificaciones oficiales.
Experiencia
3 5 años de experiencia en redes o soporte técnico avanzado.
Experiencia en soporte N2 N3 en entornos empresariales.
Experiencia trabajando con clientes en remoto y onsite.

Conocimientos técnicos
Redes: TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs, NAT.
Equipamiento de red (valorable experiencia con Cisco, Fortinet, Aruba, etc.).
Firewalls y seguridad perimetral.
Monitorización: Zabbix, Grafana.
Conocimientos básicos de sistemas Windows/Linux para troubleshooting.
Redes en cloud (Azure

📌 Técnico/a de Redes, presencial (España)
🏢 Digital Talent Agency
📍 España