¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de gestionar de manera directa la relación con nuestros clientes que han manifestado su intención de darse de baja, identificando sus necesidades y ofreciéndoles soluciones personalizadas que contribuyan a su fidelización y permanencia en la compañía.

Funciones principales
- Contactar con clientes que han solicitado la baja del servicio.
- Analizar sus necesidades y ofrecer alternativas adaptadas a cada situación.
- Informar sobre promociones, ofertas y soluciones disponibles.
- Contribuir a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
- Alcanzar los objetivos establecidos en materia de retención y calidad de servicio.

¿Qué buscamos?
- Motivación por aprender y seguir desarrollándote profesionalmente.
- Orientación a resultados y capacidad de negociación.




- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Se valorará experiencia previa en funciones de retención, fidelización, atención al cliente o áreas comerciales.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un proyecto estable dentro de Movistar Prosegur Alarmas.
- Formación específica para el desarrollo del puesto.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Participación en un equipo dinámico y orientado a resultados.
- Sistema retributivo compuesto por salario fijo y variable asociado a objetivos.

¿Te interesa?
Si quieres seguir desarrollando tu carrera cualificado dentro de la compañía y formar parte de este proyecto, inscríbete en la oferta.

Te esperamos

📌 Retenedor/a Fidelizador/a de Calle Bilbao (España)
🏢 Prosegur
📍 España