Company:
Mercer
Description:
Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Technology en Mercer. Este puesto estará ubicado en Madrid (Passeo de la Castellana). Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
La persona seleccionada tendrá un papel fundamental en la configuración de clientes y beneficios dentro de nuestra plataforma de retribución flexible, así como en la gestión y resolución de incidencias relacionadas con el servicio.
Contaremos contigo para:
Configurar clientes, productos y beneficios en la plataforma de retribución flexible.
Gestionar incidencias reportadas por cliente interno y externo para darles seguimiento hasta su resolución.
Dar soporte funcional y técnico en coordinación con otros equipos.
Asegurar la calidad y trazabilidad de la información introducida en el sistema.
Colaborar con el equipo para responder a las necesidades del negocio de forma ágil y eficiente.
Lo que necesitas tener:
Persona metódica, organizada y orientada al detalle.




Experiencia previa en entornos tecnológicos, con conocimientos en .NET, Java, jQuery, bases de datos SQL Server y/o Oracle, y herramientas de soporte como Jira.
Gran capacidad de planificación y organización para gestionar las demandas del negocio.
Buenas habilidades de comunicación, tanto con cliente interno como externo.
Capacidad para trabajar en equipo.
Familiaridad con metodologías Agile.
Lo que te hace destacar:
Nivel avanzado de inglés.
Valorable experiencia en el sector de RR. HH., especialmente en retribución flexible y/o seguros personales (Vida, Accidentes, Salud, etc.).
Por qué unirse a nuestro equipo:
Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento competente, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino.
Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas

📌 IT Product Support (Madrid)
🏢 Marsh Mclennan
📍 Madrid