QUIÉNES SOMOS
Magmacultura

nació con la convicción de que la cultura transforma. Hoy, más de 30 años después, seguimos siendo la misma empresa: apasionada, cercana y comprometida con acercar el patrimonio, el arte y el conocimiento a las personas.
Conceptualizamos, diseñamos, gestionamos y comunicamos proyectos culturales, educativos y turísticos, con museos, centros culturales y espacios patrimoniales como principales ámbitos de actuación.

Súmate a nuestro equipo

TU MISIÓN
Buscamos un/a

Coordinador/a del Servicio de Mediación Cultural

para un destacado proyecto de gestión patrimonial e institucional en

Madrid.
Tu función principal será liderar y coordinar al equipo de mediación, gestionar la operativa y agenda de reservas, asegurar una comunicación fluida con la propiedad y velar por la excelencia en la ejecución de los servicios y visitas guiadas de la entidad.

TU DÍA A DÍA
Coordinar y gestionar el equipo de trabajo:

organizar y distribuir las tareas del personal asignado, garantizando el seguimiento técnico, el buen clima laboral,



la motivación del equipo y la resolución de incidencias diarias.
Asegurar la interlocución y comunicación institucional:

actuar como nexo principal entre el equipo de mediación y el el cliente, garantizando un flujo de información vibrante y transparente.
Dinamizar la captación y gestionar las reservas:

planificar la difusión hacia grupos e instituciones, gestionar las solicitudes de reserva, listas de espera y atención de consultas por diferentes canales.
Realizar visitas guiadas y labores de mediación:

cuando la operativa o la programación lo requiera.
Elaborar informes de seguimiento y proponer mejoras:

entregar informes semanales con análisis y planteando propuestas de mejora de forma proactiva.

QUÉ BUSCAMOS
Formación académica:

Licenciatura o Grado en Historia del Arte, Historia, Bellas Artes, Humanidades, Turismo u otras titulaciones afines en el ámbito cultural.
Experiencia previa (Imprescindible):

mínimo 3 años en

📌 Coordinador/a de Mediación Cultural y Visitas – Museo en Madrid
🏢 MagmaCultura
📍 Madrid