¿Tienes una excelente sonrisa telefónica y te apasiona la atención al cliente y la concertación de citas?

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En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Teleoperador/a con Inglés para nuestro Contact Center especializado en automoción.

Ubicación: Alcobendas, Madrid

Si eres una persona comunicativa, con fluidez verbal y clara orientación a objetivos y atención al cliente... esta es tu posibilidad
Tus funciones como Teleoperador/a serán:

Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes (encuestas, seguimiento, etc.).
Resolver dudas, quejas o reclamaciones de forma empática y eficaz.
Proporcionar información clara sobre nuestros productos y servicios.
Coordinar citas para el área de posventa.

¿Qué buscamos en ti?

Formación requerida: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
Experiencia previa en atención telefónica o ventas (muy valorable).




Nivel de inglés fluido, tanto hablado como escrito (imprescindible).
Se valorará formación en atención al cliente, administración, comercio o idiomas.
Habilidades comunicativas: escucha activa, empatía, claridad y capacidad para gestionar situaciones complejas.
Conocimientos informáticos básicos: manejo de CRM, correo electrónico, hojas de cálculo y rapidez en la escritura.

¿Qué ofrecemos?

Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).
Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.
Oportunidades de crecimiento profesional
Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.
Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua
Trabajar para una Marca líder del Mercado
Formar parte de una empresa sóli

📌 Teleoperador/a con Inglés (Alcobendas)
🏢 Caetano
📍 Alcobendas