Sobre Experticket..

En Experticket somos referentes en el desarrollo de soluciones tecnológicas de ticketing para el sector del ocio y el turismo, trabajando con clientes de primer nível en entornos nacionales e internacionales. Nuestra plataforma evoluciona de forma continua para dar respuesta a un negocio dinámico, exigente y cada vez más conectado.

Queremos incorporar a una persona que quiera desarrollarse en un contexto internacional, tecnológico y orientado al cliente, en un puesto que combina gestión de cuentas, visión funcional y una relación muy cercana con la operativa real de nuestros clientes.

Tareas:
¿Cuál será tu misión?

Tu objetivo principal será convertirte en la persona de referencia de nuestros clientes. Tu rol consistirá en entender sus necesidades, ayudarles en la evolución de sus operativas dentro de Experticket y coordinar internamente las acciones necesarias para darles una respuesta eficaz y consistente.
- Gestión Proactiva: Serás el punto de contacto habitual para tus clientes, acompañándolos en el uso de la plataforma,



haciendo seguimiento de su evolución y ayudándoles a obtener un uso sólido y optimizado de la solución.
- Evolución en la Gestión: Empezarás con cuentas de diferentes níveles de complejidad para familiarizarte con nuestro software. A medida que ganes autonomía y solidez, liderarás proyectos de mayor envergadura y volumen de ventas.
- Especialización Modular: Aprenderás a dominar nuestra plataforma por módulos, desde clientes que solo usan la red de distribución hasta aquellos que integran el 100% de nuestras soluciones tecnológicas.
- Voz del Cliente: Serás el nexo entre tus clientes y las diferentes áreas de Experticket, promoviendo una colaboración interna ordenada y orientada a ofrecer la mejor respuesta en cada caso.

Nuestra caja de herramientas

Para que tu trabajo fluya, te integrarás en un ecosistema digital moderno:
- Comunicación y Organización: Slack, Asana, TMetric y Google Workspace.
- Soporte: Freshdesk.
- Cor

📌 Gestor/a de Cuentas Saas Internacional Sector Ocio y Turismo (Valencia)
🏢 EXPERTICKET
📍 Valencia