Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona hacer que cada cliente se sienta como un verdadero VIP, queremos conocerte
Buscamos un/a Concierge para nuestro equipo Avis First en el Aeropuerto de Palma de Mallorca
Tu misión
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una experiência excepcional y personalizada desde su llegada hasta su partida. Porque cada interacción cuenta y cada detalle marca la diferencia.
- Tu incorporación será inmediato y tu contrato de duración determinada (inicialmente 3 meses con posibilidad de continuidad).
- Tu horario será de 40h semanales, distribuidas en un sistema de turnos rotativo con días de libranza seguidos (turnos de lunes a domingo, franja horaria 07:30-00:00hs)
¿Qué harás en tu día a día?
- Garantizar a nuestros clientes una experiência premium.
- Recibir cordialmente a los clientes, asistirles con el equipaje y explicar las características del vehículo alquilado.
- Entregar los vehículos directamente a los clientes
- Inspeccionar los vehículos en la entrega y devolución, documentando posibles daños
- Comunicarse de forma proactiva por teléfono, SMS, correo electrónico y aplicaciones sobre logística, puntos de encuentro y solicitudes especiales
- Colaborar con los equipos de flota y operaciones para garantizar procesos fluidos
- Gestionar las solicitudes de los clientes con profesionalidad y orientación a soluciones inmediatas
¿Qué obtendrás a cambio?
- Salario de 18,281€ brutos anuales más un sistema de remuneración variable basado en la valoración de los clientes.
- Por convenio, recibirás un plus por trabajar en festivos nacionales, fueras de horas y en turnos de cierre, además de acceso a la bolsa de formación.
- Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nível nacional e internacional. Estamos presentes en 165 países.
¿Qué necesitas para triunfar?
- Permiso de conducir válido (obligatorio)
- Excelentes habilidad
📌 Concierge Avis First Mallorca (Palma)
🏢 Avis First
📍 Palma
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