Buscamos una persona Técnico/a PMO con experiencia en gestión de servicios TI, capacidad analítica y visión de conjunto, que quiera participar en un proyecto donde tendrá un papel real en la planificación, seguimiento y evolución de iniciativas y servicios tecnológicos. Has de saber moverte entre KPIs, ANS, riesgos, demanda, equipos técnicos y negocio, probablemente nos interese conocerte. ¿Qué vas a hacer? Tu día a día estará muy ligado a que las cosas avancen, se midan y tengan sentido: * Planificar y hacer seguimiento de iniciativas y servicios, controlando su evolución, hitos y estado. * Dar soporte a la gestión de la demanda, conectando las necesidades de negocio con los equipos técnicos y ayudando a priorizarlas. * Analizar KPIs y volumetrías, identificando evolución, desviaciones y puntos de atención. * Participar en la identificación y seguimiento de riesgos y en la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo. * Trabajar con ANS, realizando el análisis y seguimiento necesario para medir servicios de mantenimiento de aplicaciones corporativas.



* Participar en entornos Agile o Lean IT, orientados a mejorar la entrega de valor. * Diseñar cuadros de mando estratégicos y automatizados con Power BI para el seguimiento de servicios. * Participar en la elaboración, revisión y seguimiento de documentación asociada a los servicios. Lo que necesitamos de ti Para este proyecto necesitamos experiencia demostrable en: * Gestión de ANS, realizando análisis y seguimiento de volumetrías y evolución para la medición del servicio de mantenimiento de aplicaciones corporativas. * Trabajando con Agile o Lean IT. * Identificación de riesgos y seguimiento de la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo. * Tareas de apoyo en la elaboración, revisión y seguimiento de servicios. * Diseñando cuadros de mando de distintos tipos, incluidos cuadros estratégicos y automatizados mediante Power BI, para el seguimiento de servicios internos y contratados. Tu caja de herram

📌 Técnico/a PMO – Gerencia de Inteligencia Operativa (Álava)
🏢 PROCESIA
📍 Álava