La posición que buscamos incorporar, un Responsable de turno para nuestro centro de trabajo ubicado en Toledo que se encargará principalmente de coordinar y supervisar todas las actividades operativas contratadas por el cliente, así como la gestión del equipo de trabajo que las lleva a cabo, de acuerdo con las normas, políticas y directrices marcadas por la Compañía
Gestión Operativa
- Organizar y distribuir las tareas diarias del equipo.
- Supervisar la correcta ejecución de la operativa asignada.
- Garantizar el cumplimiento de la planificación diaria.
- Coordinar el cambio de turno asegurando una correcta transmisión de información.
- Realizar el seguimiento de la actividad y resolver incidencias operativas.
Gestión de Equipos
- Coordinar un equipo de manipuladores y personal ETT.
- Realizar el seguimiento diario del rendimiento del equipo.
- Detectar necesidades de personal y polivalencia.
- Favorecer la integración y formación de nuevas incorporaciones.
- Motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
- Colaborar con el Área Manager en la gestión de vacaciones, absentismo y organización de recursos.
Seguimiento de Indicadores
Control y seguimiento de KPI operativos como:
- Calidad.
- Nivel de servicio.
- Errores operativos.
- Cumplimiento de objetivos diarios.
Analizar desviaciones y proponer acciones correctoras junto al Área Manager.
Gestión de la Operación
- Supervisar el correcto desarrollo de las operaciones mediante el Sistema de Gestión de Almacén (SGA).
- Realizar el seguimiento de pedidos, entradas, salidas y movimientos internos.
- Controlar el estado de las operaciones y garantizar su correcta finalización.
- Gestionar incidencias operativas y comunicar aquellas que requieran escalado.
Calidad y Servicio
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos.
- Velar por la calidad del servicio ofrecido al cliente.
- Supervisar la correcta manipulación de la mercancía.
- Asegurar el correcto abastecimiento
📌 Jefe/a de Equipo (Alcalá de Henares)
🏢 American President Lines
📍 Alcalá de Henares
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