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¿Liderar actividades de preventa y asesoramiento técnico en soluciones ServiceNow.
Analizar necesidades de negocio y diseñar soluciones end-to-end alineadas con los objetivos del cliente.
Actuar como referente en proyectos estratégicos de ServiceNow.
Realizar demostraciones, talleres y pruebas de concepto adaptadas a cada cliente.
Participar en procesos de licitación (RFP/RFI) y en la elaboración de propuestas técnicas.
Colaborar estrechamente con equipos comerciales y de delivery para construir propuestas ganadoras.
Posicionar el valor de negocio y el retorno de inversión de la plataforma ServiceNow ante clientes y decisores.
Mantenerse al día de las últimas novedades, tendencias y mejores prácticas del ecosistema ServiceNow.
Experiencia requerida en ServiceNow
Soluciones IT
IT Service Management (ITSM)
IT Operations Management (ITOM)
IT Asset Management (ITAM)
Soluciones de Riesgo y Seguridad
Security Operations (SecOps)
Más de 6 años de experiencia en entornos ITSM, Operaciones IT, Riesgo, Seguridad o Gobierno TI.
Experiencia en Preventa, Consultoría de Soluciones o Ventas Técnicas.
Conocimiento sólido de la plataforma ServiceNow y sus principales módulos.
Conocimientos de ITIL y de marcos de referencia como ISO 27001, NIST o COBIT.
Capacidad para interactuar con perfiles técnicos y ejecutivos.
Nivel alto de inglés.
Certificaciones ServiceNow.
Experiencia
📌 Consultor/a Preventa ServiceNow (España)
🏢 Capgemini
📍 España
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