Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 11.500 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo. Desde Digi necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO COR MÓVIL que desarrollará las siguientes funciones: - Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2 - Detección, diagnostico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios) - Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentos - Gestión de pruebas, incidencias y escalados servicios de interconexión - Soporte y ejecución de trabajos programados - Monitorización y troubleshooting de alarmas y KPIs - Gestión servicio roaming (incidencias, integración nuevos operadores, apertura servicio, etc.)
- Participación en creación de procesos y procedimientos del departamento - Realizar informes relacionados con las incidencias del departamento - Conocimientos de RED Radio( UTRAN, eNB, RNC, gNodeB) Y KPIs. Requisitos: - Experiencia en NOC (valorable) - Conocimientos de aplicaciones internas (Voice, OSS, Homer, Grafana, etc.) - Conocimientos sobre redes móviles (Access Network, Core Network, Datos Móviles EPC, protocolos SIP& Diameter, etc.) - Idiomas: Inglés nivel medio tanto hablado como escrito - Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en una rotación 24/7 - Disponibilidad realizar trabajos programados por la noche, fines de semana y festivos ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido. - Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses). - Seguro de vida desde el inicio del contrato. - En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y confiable de salud para familiares. xkdbapo Nuestro compromiso en D