NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Buscamos personas para el análisis, diseño e implementación de procedimientos, procesos y acciones de mejora en el sector TIC.
¿Titulación de FP Superior, universitaria o superior.
Al menos, 2 años en el análisis, diseño e implementación de procedimientos, procesos y acciones de mejora en el sector TIC.
Al menos, 2 años en elaboración y redacción de documentación (diagnósticos, estudios, memorias, informes, presentaciones, manuales, material formativo...) en el sector TIC.
Al menos,



2 años de participación en proyectos en el sector TIC en alguno de los siguientes ámbitos: Gestión de Incidencias, Definición de procesos y procedimientos, Gestión de cuadros de mando e indicadores de gestión, Elaboración de encuestas de satisfacción y expectativas de los clientes
Al menos, 2 años colaborando en la gestión de proyectos (planificación o seguimiento y control) en el sector TIC.
Al menos, 2 años de participación en proyectos en el sector en uno de los siguientes ámbitos:
Conocimientos ofimáticos avanzados: MS Office 365 (Word, Excel, Power Point, Outlook, Notes..)
Conocimiento herramientas de gestión de proyectos (MS Project, Artemis, MS Planner)
Conocimiento de herramientas colaborativas: MS Teams, Cisco Webex Meeting, Zoom...
Contrato Indefinido.
Plan de Carrera cualificado en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.
Formación desde el primer día dirigida a la especialización t

📌 Analista de Gestión de Demanda y Procesos IT (Madrid)
🏢 CareerWallet
📍 Madrid