Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de recepción, orientada al cliente, organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Atención y bienvenida a los huéspedes, ofreciendo un trato cercano, competente y personalizado.
Gestión de check-in y check-out, reservas, asignación de habitaciones y cobros.
Atención de llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de clientes.
Información y asesoramiento a los huéspedes sobre los servicios e instalaciones del hotel, así como sobre actividades y lugares de interés de Teruel.
Gestión y resolución de incidencias y solicitudes de los clientes.
Coordinación con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una correcta experiencia durante la estancia.




Gestión y actualización de reservas, modificaciones, cancelaciones y peticiones especiales.
Manejo del sistema de gestión hotelera y de las herramientas informáticas necesarias para el puesto.
Control y cuadre de caja, facturación y gestión de pagos.
Seguimiento de la satisfacción del cliente y colaboración en la mejora continua de su experiencia.
Cumplimiento de los procedimientos internos de recepción, atención al cliente y seguridad.
Promoción y venta de servicios adicionales del hotel, como Spa, Dinospa, restauración y otros servicios.

📌 Recepcionista de hotel (Teruel)
🏢 HOTEL CIUDAD DE TERUEL
📍 Teruel