En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only, donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Una oportunidad para crecer profesionalmente mientras creas experiencias memorables cada día.
Forma parte del equipo de Secrets Lanzarote y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida
Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Secrets Lanzarote, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. Aplica y descubre nuestro #WorldofCare
Considera tu siguiente paso de carrera en nuestro Hotel Secrets Lanzarote Resort & Spa.
Funciones
• Presencia constante en front office y atención a clientes.
• Alcanzar los objetivos de satisfacción de clientes
• Revisar cierre nocturno y listados diarios
• Resolución de problemas; tratamiento y resolución de quejas de clientes.
• Control de Grupos y facturación.
• Revisar la facturación diaria.
• Controlar el fondo de caja y arqueos.
• Supervisar la asignación de habitaciones.
• Seguimiento y resolución de quejas.
• Revisar las reservas de las llegadas del día.
• Proporcionar información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel.
• Aplicar la política upselling y crosseling
Ofrecemos
• Remuneración competitiva acorde con la categoría profesional, con incentivos por desempeño.
• Programa de Upselling
• Posibilidad de alojamiento y manutención en el hotel.
• Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacion