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Résumé Du Poste

L'Aftersales Representative est responsable du développement des ventes de pièces et de services dans la région qui lui est assignée, notamment Meknès et Nador.
Le titulaire du poste assure le suivi et le développement du portefeuille clients, contribue à l'atteinte des objectifs de vente définis par la direction en termes de chiffre d'affaires et de marge, et participe activement à l'acquisition de nouveaux clients ainsi qu'à la fidélisation des clients existants.
Ce poste nécessite une forte orientation client, une présence terrain régulière, un esprit commercial développé et une coordination étroite avec les équipes internes, le dealer, le service recouvrement et les équipes après-vente, afin de garantir la satisfaction client,



le développement du business et le respect des standards du Groupe Volvo.

Tâches principales / Responsabilités / Autorités :

Assurer la vente des pièces et services dans la région assignée.
Accueillir les clients, identifier leurs besoins et formuler clairement leurs demandes.
Assurer le suivi et le développement du portefeuille clients.
Atteindre les objectifs de vente définis par la direction en termes de chiffre d'affaires et de marge.
Acquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients existants.
Rédiger et mettre à jour les rapports de visite clients sur Salesforce.
Répondre rapidement et efficacement aux demandes clients.
Développer le chiffre d'affaires pièces et service du dealer.
Assurer un suivi rigoureux des comptes clés.
Prospecter, développer et fidéliser la clientèle dans la région assignée.
Assurer le suivi des commandes clients en cours en coordination avec les équipes concernées.
Développer les vent

📌 After Sales Representative (Zaragoza)
🏢 Volvo Trucks
📍 Zaragoza