Buscamos una persona Técnico/a PMO con experiencia en gestión de servicios TI, capacidad analítica y visión de conjunto, que quiera participar en un proyecto donde tendrá un papel real en la planificación, seguimiento y evolución de iniciativas y servicios tecnológicos . Has de saber moverte entre KPIs, ANS, riesgos, demanda, equipos técnicos y negocio , probablemente nos interese conocerte. ¿Qué vas a hacer?
Tu día a día estará muy ligado a que las cosas avancen, se midan y tengan sentido: Planificar y hacer seguimiento de iniciativas y servicios , controlando su evolución, hitos y estado. Dar soporte a la gestión de la demanda , conectando las necesidades de negocio con los equipos técnicos y ayudando a priorizarlas. Analizar KPIs y volumetrías , identificando evolución, desviaciones y puntos de atención. Participar en la identificación y seguimiento de riesgos y en la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo.
Trabajar con ANS , realizando el análisis y seguimiento necesario para medir servicios de mantenimiento de aplicaciones corporativas.



Participar en entornos Agile o Lean IT , orientados a mejorar la entrega de valor. Diseñar cuadros de mando estratégicos y automatizados con Power BI para el seguimiento de servicios.
Participar en la elaboración, revisión y seguimiento de documentación asociada a los servicios . Lo que necesitamos de ti Para este proyecto necesitamos experiencia demostrable en: G estión de ANS, realizando análisis y seguimiento de volumetrías y evolución para la medición del servicio de mantenimiento de aplicaciones corporativas. T rabajando con Agile o Lean IT . I dentificación de riesgos y seguimiento de la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo. T areas de apoyo en la elaboración, revisión y seguimiento de servicios. D iseñando cuadros de mando de distintos tipos, incluidos cuadros estratégicos y automatizados mediante Power BI , para el seguimiento de servicios internos y contratados.
Tu caja de herramientas Powe

📌 Técnico/a pmo – gerencia de inteligencia operativa (Madrid)
🏢 PROCESIA
📍 Madrid