QUIENS SOMSMagmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, seguim sent la mateixa empresa: apassionada, propera i compromesa a apropar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones. Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d'actuació. Suma't al nostre equip LA TEVA MISSIÓBusquem un/a Taquiller/a – Front Office per a un destacat centre cultural de referència ubicat en un edifici emblemàtic a Palma.
La teva funció principal serà ser el punt clau de contacte amb el públic, gestionant l'atenció presencial, en línia i telefònica, assegurant una càlida benvinguda als grups i optimitzant la venda d'entrades per garantir una experiència de visita excel·lent i fluida. EL TEU DIA A DIADonar la benvinguda i orientar el públic visitant: rebre el públic amb calidesa, proporcionant informació clara sobre l'oferta cultural i adaptada als seus interessos.
Gestionar taquilla i promocionar l'oferta cultural:



emetre la venda diària d'entrades recomanant activitats i productes complementaris per enriquir l'experiència del públic visitant.
Processar cobraments i arqueig de caixa: gestionar pagaments en efectiu o amb datàfon i realitzar el tancament diari de caixa amb rigorositat.
Atendre i gestionar els canals de comunicació: respondre consultes a través de l'atenció telefònica i la gestió del correu electrònic del centre.
Fidelitzar usuaris/es a la base de dades: tramitar l'alta de visitants al sistema de mailing complint amb la normativa de protecció de dades vigent. QUÈ BUSQUEMFormació acadèmica: Grau o Llicenciatura en Turisme, Publicitat i Relacions Públiques, Humanitats, Comunicació, Història de l'Art, Belles Arts o equivalents.
Idiomes: català i castellà natius o bilingües. Anglès avançat. Qualsevol altre idioma addicional serà valorat.
Experiència prèvia: en posicions similars, d'atenció al públic

📌 Taquillero/A – Front Office (España)
🏢 MagmaCultura
📍 España