En SOSMATIC llevamos más de 28 años ayudando a empresas e instituciones de primer nivel a gestionar sus servicios tecnológicos y de atención a usuarios. Actualmente, buscamos incorporar un/a Técnico/a SAT para una gran superficie dedicada a la venta al menor de productos electrónicos de consumo ubicada en San Sebastián de los Reyes (Madrid: 28700). La sección de servicio técnico está abierta al público. Por lo tanto, la persona que buscamos deberá de contar con una buena base técnica y habilidades para el trato con el cliente.

Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.
Funciones principales

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- Atención al cliente.

- Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).

- Captación de clientes para servicios de clínica.

- Promover ventas cruzadas y upselling dentro del área de servicio técnico, siempre desde un enfoque de atención y asesoramiento personalizado.





- Gestionar encargos y reparaciones, incluyendo el control de stock de materiales.

- Registrar y hacer seguimiento de la información en el CRM.

Requisitos

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- Formación técnica en electrónica, informática o similar.

- Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.

- Experiencia en atención directa al cliente, preferiblemente en el sector retail.

- Conocimientos y experiencia en reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos.

- Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.

Condiciones

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- Contrato indefinido: posición de largo recorrido.

- Jornada parcial de tardes: 24 horas.

- Horario: de lunes a sábado de 17:00 a 21:00.

- Salario Convenio del Metal: 12.816,96 euros brutos anuales. xqbhyrx

Si te apasiona la tecnología y el trato con las personas ¡esta es tu ocasión! Excel, CRM

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📌 Técnico/a SAT reparación y venta electrónica (Madrid)
🏢 Sosmatic
📍 Madrid