Qui som?

Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta posibilidad?
A Emocional som un equip dinàmic que combina tecnologia i persones per cuidar el benestar dels equips.
Creiem en la innovació, l’eficiència i el creixement sostenible, i ens encanta treballar amb persones que aporten idees, busquen millorar cada dia i mantenen una actitud proactiva davant dels reptes.

Què faràs?
Formaràs part de l’equip d’Execució de Serveis, col·laborant en la coordinació, el seguiment i la millora dels serveis que oferim als nostres clients.
El teu rol serà clau per assegurar que cada servei es lliuri amb qualitat, eficiència i enfocament en l’experiència de l’usuari.

Entre les teves funcions hi haurà:
Donar suport en la planificació, organització i execució de serveis.
Participar en el seguiment operatiu de tasques i recursos.
Col·laborar en la gestió d’incidències i la resolució de problemes del dia a dia.
Donar suport en la coordinació amb equips interns i externs.




Contribuir a la documentació i millora dels processos de servei.
Proposar idees que optimitzin l’eficiència i la qualitat operativa.

A qui busquem?
Estudiant o recent graduat/da en Administració, Enginyeria Industrial, Gestió de Serveis , psicòloga o estudis afins.
Idealment cursant un MBA amb enfocament en Operacions o Serveis, o estudis en Gestió de Serveis (Service Management), Qualitat, Processos i Millora Contínua, o programes similars.
Una persona amb domini del català o de l’euskera.
Soft skills clau:
Resolució de problemes.
Organització i gestió del temps.
Responsabilitat i orientació a resultats.
Molta proactivitat, autonomia i capacitat d’aprenentatge.
Interès genuí per l’excel·lència operativa i la millora contínua.
Bon domini d’eines digitals i de gestió (Excel, CRM, ERP, etc.).

Què oferim?
Pràctiques remunerades (750 €/mes), convalidables mitjançant conveni acadèmic.
Jornada de 30 hores setmanals, amb horar

📌 Coordinacion de proyectos bienestar y salud mental Jr (Ourense)
🏢 emocional.com
📍 Ourense