¿Hablas un idioma europeo a nivel nativo o bilingüe y buscas una nueva oportunidad profesional en un ambiente internacional? Tenemos una oportunidad para tiBuscamos Gestores/as de Cuentas especializados en KYC (Know Your Customer) para incorporarse a un proyecto internacional con una empresa líder del sector financiero (American Express).No es necesaria experiencia previa específica en KYC. Buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad analítica, organización y atención al detalle.? ¿Cuál será tu misión?Tu principal objetivo será asegurar que la información de los clientes esté actualizada y cumpla con los estándares de calidad y cumplimiento normativo, garantizando un servicio profesional, preciso y de alta calidad.? ¿Cuáles serán tus funciones?Gestionar y mantener actualizada una cartera asignada de comercios.Actuar como punto de contacto para los comercios, comprendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones.Analizar datos de ventas, operaciones y volumen de transacciones.Elaborar informes para identificar oportunidades de crecimiento,



retención y posibles riesgos.Desarrollar planes estratégicos junto con los clientes para mejorar la relación comercial y aumentar el volumen de transacciones.Identificar comercios en riesgo y aplicar estrategias de retención.Detectar nuevas oportunidades de crecimiento dentro de la cartera.Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos.? ¿Qué buscamos?Nivel nativo o bilingüe de alguno de los idiomas requeridos, Alemán, Francés, Sueco, Finlandés u Holandés, según la posición.Valorable nivel alto de inglés.Experiencia previa en atención al cliente, back-office, gestión de datos o funciones administrativas.Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar diferentes prioridades.Atención al detalle y orientación al cumplimiento normativo.Excelentes habilidades de comunicación y organización.Capacidad de trabajo en equipo.Proactividad y orientación a resultados.? ¿Qué ofrecemos?Contra

📌 Gestor/A De Cuentas (España)
🏢 GRUPO CRIT
📍 España