Buscamos una persona Técnico/a PMO con experiencia en gestión de servicios TI, capacidad analítica y visión de conjunto, que quiera participar en un proyecto donde tendrá un papel real en la planificación, seguimiento y evolución de iniciativas y servicios tecnológicos.Has de saber moverte entre KPIs, ANS, riesgos, demanda, equipos técnicos y negocio, probablemente nos interese conocerte.¿Qué vas a hacer?Tu día a día estará muy ligado a que las cosas avancen, se midan y tengan sentido:Planificar y hacer seguimiento de iniciativas y servicios, controlando su evolución, hitos y estado.Dar soporte a la gestión de la demanda, conectando las necesidades de negocio con los equipos técnicos y ayudando a priorizarlas.Analizar KPIs y volumetrías, identificando evolución, desviaciones y puntos de atención.Participar en la identificación y seguimiento de riesgos y en la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo.Trabajar con ANS,



realizando el análisis y seguimiento necesario para medir servicios de mantenimiento de aplicaciones corporativas.Participar en entornos Agile o Lean IT, orientados a mejorar la entrega de valor.Diseñar cuadros de mando estratégicos y automatizados con Power BI para el seguimiento de servicios.Participar en la elaboración, revisión y seguimiento de documentación asociada a los servicios.Lo que necesitamos de tiPara este proyecto necesitamos experiencia demostrable en:Gestión de ANS, realizando análisis y seguimiento de volumetrías y evolución para la medición del servicio de mantenimiento de aplicaciones corporativas.Trabajando con Agile o Lean IT.Identificación de riesgos y seguimiento de la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo.Tareas de apoyo en la elaboración, revisión y seguimiento de servicios.Diseñando cuadros de mando de distintos tipos, incluidos cuadros estratégicos y automatizados mediante Power BI, para el seguimiento de servicios internos y contratados.Tu caja de herramientasPower BI + Agile + Lean IT + ANS / SLA

📌 Técnico/A Pmo – Gerencia De Inteligencia Operativa (España)
🏢 PROCESIA
📍 España