En iryo, la primera compañía privada española de alta velocidad, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia única a nuestros clientes, combinando innovación, sostenibilidad y excelencia operativa. Nuestro equipo es el motor que impulsa esta visión, y seguimos creciendo con personas comprometidas, con talento y ganas de contribuir a un proyecto de referencia en el sector ferroviario.Buscamos un/a Técnico de Proyectos para gestionar e impulsar iniciativas de experiencia de cliente, orientadas a la fidelización, la atención al cliente y la mejora de sistemas de información, inteligencia artificial y análisis de datos. Responsabilidades principalesDesarrollar los proyectos del área de Experiencia de Cliente Desarrollar proyectos en el área de Experiencia del cliente relacionados con la fidelización, la atención al cliente y el desarrollo de los sistemas de información, IA y análisis.Coordinando los grupos de trabajo y las diferentes áreas involucradas.Gestionar los requisitos de los interesados y transformarlos en definiciones funcionales. Definir cronogramas,
hitos y entregables. Asegurar los entregables conforme a plazo, presupuesto y definición planificada. Gestionar los presupuestos asignados a los proyectos.Reportar los avances de los proyectos en formatos ejecutivos. Requisitos imprescindibles:Título universitario en negocios, Marketing, ADE, Turismo, Comunicación o campo relacionado.Experiencia de 3 años en roles relacionados con el puesto. Experiencia en gestión de proyectos.Titulación en gestión de proyectos, preferible PMO del PMI. Experiencia algún área comercial, tal como: fidelización de clientes, ventas, marketing, atención al cliente o gestión de la experiencia del cliente.Requisitos deseables:Deseable máster. Experiencia en el sector del turismo o transporte. Persona resolutiva y dinámica. Capacidad para analizar situaciones complejas y aportar soluciones eficaces, con orientación a la resolución de problemas.Experiencia o conocimientos en gestión
📌 Técnico De Proyectos (España)
🏢 IRYO
📍 España
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