1. Identificación del Puesto
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Denominación: Zoho Developer
Departamento: COO.
Dependencia jerárquica: Reporta directamente al Zoho Manager
Ubicación: Full remote (100 % en remoto)
2. Misión del Puesto.
Ejecutar desarrollos, configuraciones y automatizaciones dentro del ecosistema Zoho siguiendo requerimientos previamente documentados por el Zoho Manager, así como proporcionar soporte técnico a los usuarios internos para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas corporativas.
3. Funciones y Responsabilidades.
3.1. Desarrollo y configuraciónz.
- Implementación de requerimientos técnicos definidos por el Zoho Manager.
- Configuración de módulos, campos, flujos y automatizaciones en Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Flow y otras aplicaciones del ecosistema Zoho.
- Desarrollo de funciones y scripts utilizando Deluge y JavaScript.

3.2. Integraciones.
- Consumo y conexión de APIs REST siguiendo documentación técnica.




- Manipulación de datos en formato JSON para integraciones y procesos internos.
- Mantenimiento y ajuste de automatizaciones existentes.

3.3. Soporte a usuarios.
- Atención y resolución de incidencias de nivel básico e intermedio relacionadas con Zoho.
- Acompañamiento a usuarios en el uso de las herramientas.
- Escalado de incidencias complejas al Zoho Manager.

3.4. Documentación y control.
- Actualización de documentación técnica de los desarrollos realizados.
- Realización de pruebas básicas antes de la entrega de tareas.
- Registro y trazabilidad de las tareas asignadas.

4. Requisitos del Perfil.
4.1. Formación.
Grado universitario en Ingeniería Informática (titulación requerida).
4.2. Requisitos imprescindibles
- Experiencia de 1–2 años como developer de CRM.
- Conocimientos sólidos de JavaScript.
- Manejo de APIs REST y estructuras JSON.

4.3. Requisitos valorables.
- Experiencia previa en Zoho CRM — se valor

📌 Zoho Developer (Murcia)
🏢 Universae
📍 Murcia