Da el siguiente paso en tu carrera en soporte IT.En Dotgainen Consulting buscamos personas con vocación por el soporte IT, ganas de seguir creciendo y motivación por formar parte de un equipo donde la calidad técnica, el aprendizaje continuo y la colaboración forman parte del día a día.Somos especialistas en infraestructura, networking, cloud y ciberseguridad, trabajando junto a fabricantes líderes como Cisco y Microsoft. Nuestro crecimiento y compromiso con la excelencia técnica nos han llevado a ser reconocidos como Cybersecurity Partner of the Year en 2024 y Partner of the Year en 2025, y seguimos incorporando profesionales que quieran desarrollar su carrera junto a nosotros.¿Por qué esta oportunidad es diferente?Queremos incorporar a una persona que disfrute ayudando a los usuarios, que quiera aprender nuevas tecnologías y que vea el soporte técnico como el punto de partida para seguir evolucionando profesionalmente.Aquí tendrás la oportunidad de:Formar parte de un equipo técnico con amplia experiencia.Trabajar en un entorno empresarial dinámico y con tecnologías de referencia.Participar tanto en las instalaciones del cliente.Acceder a formación y certificaciones que impulsen tu desarrollo profesional.¿Qué buscamos?Buscamos un/a Técnico/a Onsite Support con orientación al servicio, capacidad para resolver incidencias y ganas de seguir aprendiendo.Trabajarás tres días por semana en las instalaciones de uno de nuestros clientes,



ubicado en Zona Franca, ofreciendo soporte presencial a usuarios, y dos días junto al equipo de Dotgainen, colaborando en la resolución de incidencias y compartiendo conocimiento con otros profesionales.Más allá de la experiencia técnica, valoramos personas proactivas, organizadas y con una actitud cercana hacia el usuario.ResponsabilidadesResolución de incidencias técnicas (hardware y software).Soporte presencial a usuarios.Configuración y mantenimiento de equipos (principalmente Windows).Gestión de tickets y seguimiento de incidencias.Instalación de software corporativo y herramientas internas.Soporte en redes básicas (conectividad, impresoras, VPN, etc.).Escalado de incidencias cuando sea necesario.¿Qué encontrarás en Dotgainen?Queremos que encuentres un entorno donde puedas desarrollar tu carrera a largo plazo.Por ello te ofrecemos:Contrato indefinido.Jornada completa con horario flexible.Trabajo presencial combinando cliente y oficinas de Dotgainen.Plan de carrera personalizado.Capacitación continua y acceso a certificaciones oficiales.Participación en proyectos con tecnologías líderes.Excelente ambiente de trabajo.Retribución competitiva acorde a tu experiencia.¿Te gustaría ser parte de nuestro equipo?Si disfrutas ayudando a las personas, resolviendo problemas tecnológicos y quieres seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte.
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📌 Técnico Onsite Support - Zona Franca (Cataluña)
🏢 Dotgainen
📍 Cataluña