Buscamos un técnico de Redes de nivel 2-3 para garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de infraestructuras de red, resolver incidencias y participar en proyectos de mejora. Necesitamos a un técnico que pueda gestionar de manera autónoma incidencias de complejidad media-alta, y que tenga capacidad para mantener una interlocución técnica con cliente, en intervenciones y seguimiento.
Funciones:
Diagnóstico y resolución de incidencias de red en niveles N2–N3 (routing, switching, conectividad, VPNs). Administración y mantenimiento de infraestructuras de red en entornos corporativos. Configuración y soporte de equipos de red (switches, routers, firewalls). Monitorización y análisis del rendimiento de red (Zabbix, Grafana u otras herramientas). Gestión de incidencias críticas con comunicación proactiva al cliente. Intervenciones en cliente para resolución de problemas, despliegues o mantenimiento. Participación en proyectos de implantación, migración y mejora de redes. Documentación técnica de configuraciones, procedimientos e incidencias.
Colaboración con equipos de sistemas, cloud y ciberseguridad. Propuesta de mejoras en arquitectura, seguridad y rendimiento de red. Cumplimiento de SLAs y estándares de calidad del servicio.
Requisitos:
Experiencia de 3-5 años en redes o soporte técnico avanzado. Experiencia en soporte N2–N3 en entornos empresariales. Experiencia trabajando con clientes y resolución de incidencias en remoto y onsite. Conocimientos de TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs, NAT. Equipamiento de red (valorable experiencia en fabricantes como Cisco, Fortinet, Aruba, etc.). Firewalls y seguridad perimetral. Herramientas de monitorización (Zabbix, Grafana, etc.). Conocimientos básicos de sistemas (Windows/Linux) para troubleshooting.
Redes en entornos cloud (Azure, AWS) – valorable. Scripting básico (Power Shell, Bash) – valorable. Carné de conducir. Condiciones: Contrato indefinido con Sandav. Puesto sólido. Plan opcional de retribución flexi
📌 Técnico de redes n2-n3 (Madrid)
🏢 Sandav
📍 Madrid