Buscamos un/a Jefe/a de Proyecto & Service Manager para liderar la evolución de un original Marketplace B2B dirigido al sector Horeca, con el objetivo de convertirse en la plataforma de referencia en España para la comercialización de productos y servicios de hostelería. La persona seleccionada será responsable de coordinar la implantación y evolución de la plataforma, trabajando estrechamente con usuarios de negocio, proveedores tecnológicos y diferentes stakeholders del proyecto.
Objetivo: Liderar la implantación, evolución y operación del Marketplace, asegurando la correcta integración de nuevos vendedores, la calidad del servicio y el cumplimiento del roadmap funcional y tecnológico.
Recoger, definir y validar requerimientos funcionales junto con los vendedores.
Participar en la definición y priorización del roadmap evolutivo de la plataforma.
Gestionar la incorporación e integración técnica de nuevos vendedores.
Supervisar la calidad del servicio mediante KPIs y SLAs.
Participar en pruebas funcionales y validaciones de la plataforma.
Requisitos mínimos
Más de 3 años de experiencia en alguna de las siguientes posiciones:
Project Manager de soluciones Web, App, Ecommerce o Marketplace.
Service Manager de plataformas digitales.
Toma y análisis de requerimientos.
Definición e implantación de soluciones IT.
Puesta en marcha y operación de plataformas online.
Gestión de proveedores y stakeholders.
Idiomas
Inglés fluido.
Francés valorable.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Atención al detalle.