¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores. En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.¿Cuáles serán tus funciones principales?
Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ, asegurando resolución y documentación. Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio. Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes. Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con Power Shell. Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos. Registro de incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento. Formación a personal en el uso de aplicaciones.



Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o producto. Para ello ¿Qué vas a necesitar?
Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar. Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas. Experiencia con Windows: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, Power Shell). Experiencia en base de datos SQL Server Experiencia en VMware e Hyper-V. Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico. Experiencia en IIS: instalación, configuración y mantenimiento básico. Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente. Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización. Inglés alto (B2–C1)¿Qué te ofrecemos?
Contratación indefinida a través de Oxigent. Disponibilidad para mediados de Septiembre.

📌 Helpdesk n2 (Madrid)
🏢 Oxigent Technologies
📍 Madrid