Técnico/a de soporte informático Siticore coslada, madrid, Spain

Descripción del trabajo

¡Únete a la familia Siticore! Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura. En Siticore, empresa especializada en soluciones informáticas y gestión de incidencias tecnológicas, seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Nos enorgullece contar con profesionales apasionados por la tecnología, comprometidos con la excelencia y la innovación en el sector IT. ¿Te apasiona la tecnología y la resolución de problemas informáticos? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de soporte informático para unirse a nuestro equipo en Noblejas, Toledo.

¿Qué harás en tu día a día?

- Resolución de incidencias de primer nivel (hardware, software y accesos)
- Atención y soporte a usuarios en presencial
- Escalado de incidencias a niveles superiores cuando corresponda
- Preparación y mantenimiento de equipos
- Gestión de usuarios en entornos Microsoft (Active Directory/Microsoft Azure)
- Configuración de periféricos (impresoras, móviles, etc.)
- Registro y documentacion de incidencias en herramienta de ticketing




- Documentación de procedimientos para mejorar la operatividad del equipo

¿Qué buscamos en ti?

- Capacidad real de resolución de problemas (no solo "seguir pasos")
- Buena comunicación con usuario final (saber explicar sin tecnicismos)
- Organizacion y responsabilidad en la gestion de tickets
- Proactividad

Requisitos

- Imprescindible: Formación en informática (Grado Medio o Superior - SMR o similar)
- Habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente
- Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 1 año)

¿Qué te ofrecemos en Siticore?

¡Ven a construir el futuro con nosotros! Si buscas una oportunidad en un entorno innovador, con posibilidades de desarrollo y un equipo con el que crecer profesionalmente, ¡Esta es tu oportunidad!

- Contrato indefinido: Un puesto fiable con posibilidades de crecimiento
- Formación continua: Acceso a capacitaciones y certificaciones en tecnologías punteras
- Entorno de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional de nuestros equipos
- Horario: Hay una vacante con horario de mañana de 7:00 - 15:00 y otra con horario de tarde de 15:00 - 23:00. Puede ser rotativo o a convenir.

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📌 Técnico/A De Soporte Informático (Coslada)
🏢 Siticore
📍 Coslada