Descripción del puesto
En The Whiteam Consulting estamos buscando 2 Senior BMC Helix Developers con amplia experiencia en desarrollo, configuración e integración de BMC Helix ITSM, para incorporarse a un proyecto tecnológico de largo recorrido.
Buscamos perfiles con experiencia sólida en BMC Helix ITSM, especialmente en entornos SaaS, con conocimientos funcionales de procesos ITIL y experiencia en el desarrollo y configuración sobre AR System (ARS), así como en integraciones con sistemas terceros mediante APIs.
Si tienes experiencia trabajando con BMC Helix, te apasiona el desarrollo de soluciones ITSM y buscas un proyecto 100% remoto desde España, queremos conocerte
Responsabilidades
Desarrollar y realizar integraciones sobre BMC Helix ITSM en entornos SaaS.
Diseñar y configurar flujos de trabajo sobre el motor AR System (ARS).
Desarrollar y configurar formularios, workflows y aplicaciones sobre AR System.
Trabajar con BMC Helix Smart IT, incluyendo experiencia con vistas progresivas.
Construir y configurar servicios utilizando BMC Helix Digital Workplace Catalog.
Diseñar e implementar integraciones bidireccionales entre BMC Helix ITSM y sistemas terceros mediante APIs REST.
Configurar y administrar objetos de Remedy / AR System.
Participar en la integración con directorios y sistemas externos, incluyendo LDAP y Azure AD.
Trabajar con herramientas de monitorización, ticketing y otros sistemas corporativos.
Realizar consultas y desarrollos sobre SQL.
Desarrollar informes y cuadros de mando en Helix Dashboard.
Colaborar con equipos técnicos y funcionales en la evolución y mejora de la plataforma.
Requisitos
Más de 5 años de experiencia trabajando en desarrollo e integración con BMC Helix ITSM.
Al menos 3 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM en modalidad SaaS.
Conocimientos funcionales de los procesos ITIL aplicados a BMC Helix ITSM.
Experiencia demostrable con el motor AR System (ARS) y en la configuración de workflows.
Experiencia con BMC Helix Smart IT
📌 Senior BMC Helix Developer | BMC Helix ITSM, ARS (La Línea de la Concepción)
🏢 The White Team
📍 La Línea de la Concepción
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