Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista de hotel en Hotel Blancafort Spa Termal te encargarás de la atención directa a las personas alojadas, dando la bienvenida, realizando el check-in y el check-out, y ofreciendo información sobre los servicios del spa y del hotel. Gestionarás reservas y cancelaciones, tanto presenciales como por teléfono y correo electrónico, asegurando que los datos queden correctamente registrados en el sistema. Coordinarás con otros departamentos (pisos, spa, restauración) para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria. Atenderás llamadas, derivándolas correctamente y manteniendo un trato cercano, profesional y respetuoso. Este es un puesto presencial y ubicado en La Garriga.
Requisitos
Aptitudes interpersonales y de comunicación: capacidad para tratar con personas diversas, escucha activa, comunicación clara y actitud orientada al servicio.




Aptitudes propias de recepción: experiencia previa en tareas de recepción, gestión de entrada y salida de huéspedes y manejo de sistemas de gestión hotelera.
Aptitudes en reservas: habilidad para crear, modificar y cancelar reservas, control de disponibilidad y atención cuidadosa al detalle.
Aptitudes telefónicas: buenas prácticas de etiqueta telefónica, trato amable y cualificado, capacidad para gestionar varias llamadas y consultas a la vez.
Formación y otras aptitudes valoradas: estudios relacionados con turismo, hotelería o administración, nivel medio-alto de inglés (otros idiomas serán un plus), manejo de herramientas ofimáticas, organización, resolución de problemas y capacidad para trabajar en equipo.

📌 Recepcionista de hotel (La Garriga)
🏢 Hotel Blancafort Spa Termal
📍 La Garriga