Customer Quality Engineer
Ubicación: Valladolid, España
Modalidad de trabajo: Full-time & Presencial

Resumen / Visión general:
Buscamos un/a Customer Quality Performance Engineer para un relevante cliente del sector automoción, responsable de asegurar el desempeño de calidad con impacto en cliente final y plantas de fabricación, liderando problemas críticos, escalados y acciones cross-functional.

Responsabilidades y Tareas de la Función
Identificar puntos débiles y desviaciones de calidad, emitir alertas y asegurar la implementación de soluciones eficaces para la protección del cliente.
Liderar el seguimiento de problemas críticos y cross-functional, asegurando el cumplimiento de las acciones y plazos definidos.
Monitorizar los plazos de resolución de no conformidades, garantizando soluciones robustas y definitivas para producción en serie y postventa.
Coordinar reuniones de seguimiento y realizar los correspondientes escalados a los foros adecuados.
Preparar resúmenes ejecutivos de incidentes y problemas de calidad.




Gestionar y escalar problemas de calidad con potencial impacto en el cliente o en campañas de postventa.
Monitorizar los costes de garantía asociados a su ámbito y participar activamente en las reuniones de seguimiento.
Asegurar la capitalización y el despliegue transversal de soluciones de mejora entre las diferentes plantas.
Trabajar transversalmente con Fabricación, Logística, Ingeniería de Producto, Ingeniería de Procesos, Compras, Supplier Quality y Customer Quality.
Preparar y presentar información de forma clara, rigurosa y sintética ante diferentes niveles de interlocución y comités.
Gestionar situaciones adversas con clientes y diferentes stakeholders, manteniendo una comunicación adecuada y orientada a soluciones.

Requisitos Obligatorios
Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica o similar.
4–5 años de experiencia en Calidad, Ingeniería o proyectos en automoción.
Experiencia en Customer Quality, Supplier Quality o Quality Engineering.
Co

📌 Customer Quality Engineer (Valladolid)
🏢 LUZA Group
📍 Valladolid