con experiencia para formar parte de nuestro equipo de Tecnología. El candidato ideal tendrá una sólida formación técnica, habilidades en la resolución de incidencias y capacidad para ofrecer soporte a una infraestructura con más de 500 puestos de trabajo.
Responsabilidades principales
Atender y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, sistemas operativos, aplicaciones, hardware y comunicaciones.
Configurar, mantener y optimizar equipos y sistemas operativos Windows, Linux y macOS.
Gestionar incidencias relacionadas con redes (LAN, WAN, WiFi) y dispositivos conectados.
Documentar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución productivo.
Colaborar en proyectos de mejora de la infraestructura tecnológica y de los procesos de soporte.
Dar soporte a usuarios internos, asegurando una experiencia de servicio ágil y de calidad.
Requisitos mínimos
Formación: FP Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o equivalente.
Experiencia:
Al menos 2 años brindando soporte técnico en empresas de más de 250 equipos.
Experiencia imprescindible administrando y dando soporte a equipos Apple y sistemas macOS.
Habilidades técnicas
Gestión de sistemas operativos (Windows, Linux, macOS).
Conocimiento en redes (configuración, mantenimiento y resolución de problemas).
Experiencia en aplicaciones empresariales y servicios cloud.
Valoraremos especialmente
Certificaciones Apple (ACSP, ACTC).
Certificaciones Microsoft (Microsoft 365, Azure Fundamentals).
Certificaciones Cisco (CCNA, CCNP).
Certificaciones Linux (LPI, RHCSA).
Conocimientos de administración en AWS y Google Cloud.
Experiencia con plataformas de colaboración y videoconferencia (Zoom u otras similares).
¿Qué te ofrecemos?
Contrato estable
Incorporación a un equipo tecnológico dinámico y en crecimiento.
Ubicación: Pozuelo de Alarcón (a 3min estación Renfe Pozuelo).
Jornada completa, modelo híbrido ubic
📌 Técnico/a Soporte TIC Apple (Madrid)
🏢 Personal de Gestión y Administración (PGA)
📍 Madrid
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