La Dirección de Producto Hipotecario y Plataformas tiene como principal misión el desarrollo y gestión del producto hipotecario dirigido a particulares, tanto en su originación por oficinas como por canales y plataformas digitales. Dicha responsabilidad se desarrolla sobre la base de la transformación digital, la innovación y la agilidad y siempre con centrados en el cliente.
Dentro de las funciones de la unidad se incluyen el desarrollo, implantación y seguimiento de los procesos comerciales y de negocio, operativos, de infraestructuras del producto, de multicanalidad, normativos e informativos asociados.
El puesto de trabajo puede estar situado tanto en los edificios de Servicios Centrales en Barcelona como en los de Madrid y encaja inicialmente con todos aquellos perfiles relacionados y con conocimientos y habilidades con la gestión de productos activo en sus aspectos operativos de infraestructura, mantenimiento o desarrollo tecnológico.
El objetivo es dar cumplimiento a las siguientes funciones y responsabilidades:
Funciones y responsabilidades
Seguimiento y mantenimiento de la consistencia de toda la oferta de activo hipotecario y su aportación a la cuenta de resultados.
Governance hipotecario. Concreción operativa y comercial de los requerimientos con origen regulatorio, legal o de riesgos para que optimicen la actividad comercial y en coordinación con las áreas de segmento.
Revisión permanente del producto hipotecario y su operativa para la mejora de procesos y circuitos, así como para el diseño de nuevos productos multicanal.
Apoyo técnico y conceptual en el desarrollo de nuevos productos.
Desarrollo, implementación y seguimiento de iniciativas multicanal (funnels, procesos y operativas y métricas de seguimiento)
Y todo ello con el foco permanente en la multicanalidad del producto, su transformación digital y la innovación en el mismo.
Requisitos
Visión de la oferta de productos de activo hipotecario a nivel de usua
📌 GESTOR/A PRODUCTO HIPOTECARIO (Madrid)
🏢 CaixaBank
📍 Madrid
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